EOS & TRON 常见问题
解答关于 EOS 账户、TRON 生态和 TokenPocket 的常见疑问
EOS 账户相关问题
Q: EOS 账户和以太坊地址有什么本质区别？
以太坊地址是 0x 开头的 42 位哈希串，免费生成，无需注册；EOS 账户是 12 位可读账户名（如 alice12345678），创建时需支付 RAM 资源费用（约 0.2~0.5 EOS）。EOS 账户名更易记忆，但创建成本稍高，且账户名不可修改。
Q: EOS CPU 资源耗尽了怎么办？
CPU 资源耗尽时 EOS 交易会失败并提示"CPU usage exceeded"。解决方法：在 TokenPocket 中点击质押，向账户质押更多 EOS 换取更多 CPU 资源配额。注意：CPU 资源每天会部分恢复，如果只是偶尔操作可以等待 24 小时后再试。
Q: EOS 账户名是否可以修改？
不可以。EOS 账户名创建后永久不变，创建时需谨慎选择。如果对现有账户名不满意，只能创建新账户并转移资产。
Q: 忘记了账户名怎么办？
只要保存了私钥或助记词，就可以在任何设备上导入账户。账户名对应的私钥是唯一的，使用私钥在 TokenPocket 中恢复账户即可。
Q: EOS 的 RAM 是什么？可以出售吗？
RAM 是 EOS 链上的存储资源，用于存储账户数据、合约状态等。RAM 可以在市场上买卖：需要时用 EOS 购买 RAM，不需要时卖出 RAM 换回 EOS。RAM 价格随市场供需波动，TokenPocket 会显示实时价格。
Q: 向交易所转账为什么需要填 Memo？
交易所使用单一 EOS 地址接收所有用户的充值，通过 Memo 区分是哪个用户的入金。忘记填 Memo 或填错 Memo 可能导致资产无法到账，需要联系交易所客服手动处理。转账前务必复制交易所提供的完整 Memo。
Q: EOS 的 Owner 和 Active 权限分别用途是什么？
Owner 权限是账户的最高权限，用于恢复账户和改变权限。Active 权限用于日常操作，包括转账和 DApp 交互。连接 DApp 时只授予 Active 权限，绝不授予 Owner 权限给第三方合约。
TRON 生态相关问题
Q: 在 TokenPocket 如何访问 TRON 上的 JustSwap？
打开 TokenPocket → 切换到 TRON 链 → 点击底部"发现"或"DApp" → 在搜索栏输入 JustSwap 或直接在"TRON DeFi"分类里找到。连接钱包时 TokenPocket 会弹出授权确认，确认后即可进行兑换操作。
Q: TRON 能量不足时交易会失败吗？
是的。如果能量不足，代币转账交易会失败并显示错误提示。解决方法：在 TokenPocket 中点击"获取能量"或"质押"，输入要质押的 TRX 数量即可获得能量。能量每天也会自动恢复一部分。
Q: 如何在 TokenPocket 中撤销 TRON DApp 的代币授权？
在 TokenPocket 中进入"我的"→ 授权管理 → 选择 TRON 链 → 查看所有已授权合约列表 → 点击撤销。也可以使用 TRONSCAN 网站（tronscan.org）的授权管理功能批量撤销。定期检查授权是保护资产的重要习惯。
Q: TRON DApp 支持中文界面吗？
大多数主流 TRON DApp 如 JustSwap、SunSwap 都提供中文界面，可在设置中选择语言为简体中文。新上线的应用可能暂无中文，但通常会逐步跟进。
Q: TRON 和以太坊的 Gas 费用哪个便宜？
TRON 的交易费用通常远低于以太坊。以太坊 Gas 费在 5~50 USDT，TRON 交易费仅需 1~3 TRX（约 0.1~0.3 USDT）。TRON 的低费用是其竞争优势之一，特别适合小额频繁交易。
Q: TokenPocket 内置的 DApp 是否安全？
TokenPocket 仅集成了验证过的主流 DApp，白名单内的 DApp 已通过审核。但任何交易都建议谨慎，确认合约地址和操作详情无误再确认。如发现可疑 DApp，可以向 TokenPocket 官方反馈。
TokenPocket 产品相关问题
Q: TokenPocket 怎么发音？中文翻译是什么？
TokenPocket 的英文发音为 /ˈtoʊkən ˈpɑːkɪt/，中文翻译为"代币钱包"或"通证口袋"。Token 表示数字资产/加密货币，Pocket 表示钱包/口袋。
Q: TokenPocket 支持哪些区块链网络？
TokenPocket 支持 EOS、TRON、ETH、Bitcoin、Cosmos、IOST、OKChain、Polygon 等 10+ 条主流公链。用户可以在同一个钱包中管理来自不同区块链的资产，实现真正的多链管理体验。
Q: 使用 TokenPocket 需要付费吗？
TokenPocket 钱包本身完全免费下载和使用。用户可能需要支付的费用只有：1) 创建账户时的成本（如 EOS 账户需支付 RAM 费）；2) 交易手续费（支付给区块链网络，不是支付给 TokenPocket）。
Q: 我的私钥安全吗？TokenPocket 会保存我的密钥吗？
TokenPocket 采用本地加密存储技术，用户的私钥和助记词完全存储在您的设备上，TokenPocket 服务器不保存任何私钥信息。即使 TokenPocket 服务器被攻击，也无法获取您的资产。您拥有对自己资产的完全控制权。
Q: TokenPocket 如何处理用户隐私？
TokenPocket 永远不会向任何第三方出售或分享用户数据。用户信息本地存储，不在云端保存敏感信息。完全尊重用户隐私，用户交易记录只在自己设备中可见。
Q: 如果手机丢失，资产会被盗吗？
如果有备份，丢失手机后完全不用担心。使用备份的助记词或私钥在新设备导入即可恢复账户和资产。即使手机被他人获得，没有备份信息也无法访问资产。建议妥善保管助记词和私钥备份。
Q: TokenPocket 有官方客服吗？遇到问题怎么反馈？
TokenPocket 有多个官方渠道：官方网站 tokenpocket.pro、官方 Wiki tokenpocket.wiki、官方社区等。可以在这些渠道反馈问题、阅读文档或联系客服团队。应用内也有"关于"和"反馈"入口。
操作和技术问题
Q: 如何导入已有的账户到 TokenPocket？
打开 TokenPocket → 点击"导入账户" → 选择导入方式（私钥、助记词或 Keystore 文件）→ 输入相应信息 → 设置钱包密码 → 完成导入。导入完成后可以立即访问账户资产。
Q: TokenPocket 支持硬件钱包吗？
TokenPocket 支持与 Ledger 等硬件钱包连接，用户可以导入硬件钱包的地址后进行操作。这样既能享受 TokenPocket 的便利性，又能保持硬件钱包的安全性。
Q: 转账后长时间未到账怎么办？
通常转账 1~5 分钟内到账。如果长时间未到账，可以查看 TokenPocket 的交易记录，确认交易 Hash 是否在区块浏览器上确认。如交易 Hash 可查，说明已上链，可能只是网络延迟；如无法查询，可能是地址错误，建议联系官方客服。
Q: 如何查看交易详情和交易状态？
在 TokenPocket 的首页或账户页找到"交易历史"或"最近交易"，点击任一笔交易可以看到详细信息，包括交易 Hash、发送方、接收方、金额等。也可以点击"在浏览器中查看"跳转到区块链浏览器查看完整信息。
Q: 我是安卓用户，TokenPocket 如何安装？
推荐从官方渠道下载：Google Play Store、官方网站或官方应用分发中心。下载后直接安装，首次使用会要求设置钱包密码。不建议从第三方渠道下载，以避免山寨应用风险。